ร้านของคุณจำหน่ายสินค้าประเภทใด?
เราจำหน่าย nicotine pouch — ซองสีขาวขนาดเล็กที่ปลอดยาสูบ ใช้สอดไว้ใต้ริมฝีปากบน นี่คือสินค้าประเภทเดียวของเรา ไม่มีบุหรี่ ไม่มีบุหรี่ไฟฟ้า และไม่มียาสูบแบบเส้น เรามีหลายแบรนด์ หลายกลิ่น และหลายระดับความแรง เพื่อให้ทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์เลือกได้ตรงใจ และพนักงานพร้อมอธิบายให้ฟังที่หน้าร้าน
คุณขาย snus ยาสูบแบบดั้งเดิม หรือขายเฉพาะ nicotine pouch?
เฉพาะ nicotine pouch เท่านั้น เราไม่จำหน่าย snus ยาสูบสวีเดนแบบดั้งเดิม snus แบบหลวม หรือสินค้าที่มีใบยาสูบเป็นส่วนประกอบ pouch ที่เรามีเป็นแบบปลอดยาสูบ คือใช้นิโคตินร่วมกับเส้นใยพืช สารแต่งกลิ่น และสารให้ความชุ่มชื้นบรรจุในซองปิดผนึกขนาดเล็ก จึงไม่มียาสูบให้ต้องบ้วนทิ้งให้เลอะเทอะ
ทำไมเว็บไซต์ของคุณจึงใช้คำว่า snus?
เพราะเกือบทุกคนเรียกสินค้ากลุ่มนี้แบบนั้นในปัจจุบัน หากว่ากันตามนิยามจริง ๆ snus หมายถึงยาสูบชื้นแบบดั้งเดิมของสวีเดน ส่วนสิ่งที่เราขายคือ nicotine pouch ที่ปลอดยาสูบ แต่ในการใช้งานจริงทั้งในกรุงเทพฯ และต่างประเทศ คำว่า snus กลายเป็นคำเรียกรวม ๆ ของทั้งสองอย่าง และเป็นคำที่ลูกค้าพิมพ์ค้นหา เราจึงใช้คำนี้เพื่อให้ผู้คนหาเราเจอ พร้อมระบุให้ชัดในหน้านี้ว่าสินค้าของเราคือ nicotine pouch ไม่ใช่ยาสูบ
ลูกค้าต้องมีอายุตามเกณฑ์หรือไม่?
ใช่ ต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปีจึงจะซื้อจากเราได้ เงื่อนไขนี้ใช้กับทั้ง 3 สาขาในกรุงเทพฯ โดยไม่มีข้อยกเว้น และเราจะไม่จำหน่ายให้ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ หรือผู้ใหญ่ที่เห็นได้ชัดว่าซื้อแทนผู้เยาว์ nicotine pouch เป็นสินค้าสำหรับผู้ใหญ่ที่ใช้นิโคตินอยู่แล้วเท่านั้น
ต้องแสดงบัตรประจำตัวหรือไม่?
ต้องแสดง กรุณานำพาสปอร์ต บัตรประชาชน หรือบัตรที่ออกโดยราชการซึ่งมีรูปถ่ายมาด้วย พนักงานจะขอตรวจบัตรที่เคาน์เตอร์ทุกครั้งไม่ว่าลูกค้าจะดูอายุเท่าใด เราขอเลือกที่จะถามแม้กับลูกค้าที่ดูอายุมาก ดีกว่าเสี่ยงขายให้ผู้ที่อายุไม่ถึง หากไม่สามารถแสดงบัตรได้ เราจะไม่สามารถขายให้ได้
สามารถดูข้อมูลสินค้าออนไลน์ได้หรือไม่?
ไม่ได้ เราไม่เผยแพร่แคตตาล็อกสินค้า ราคา จำนวนสต็อก หรือรูปสินค้าบนเว็บไซต์นี้ นี่เป็นความตั้งใจ เว็บไซต์นี้มีไว้เพื่อบอกผู้ใหญ่ว่าร้านเราอยู่ที่ไหนและติดต่อได้อย่างไร ไม่ใช่เพื่อโฆษณาหรือขายสินค้านิโคตินออนไลน์ หากต้องการทราบว่าตอนนี้มีอะไรบ้าง กรุณาโทรหาสาขา ติดต่อเราทาง LINE หรือ WhatsApp หรือแวะมาสอบถามที่ร้าน
คุณให้ข้อมูลเรื่องระดับนิโคตินและส่วนประกอบหรือไม่?
ให้ครับ แต่ให้เมื่อสอบถาม ไม่ได้เผยแพร่บนเว็บไซต์ กระปุกทุกใบมีข้อมูลปริมาณนิโคตินและส่วนประกอบจากผู้ผลิตกำกับอยู่ พนักงานสามารถอ่านให้ฟังที่หน้าร้าน หรือตอบทางข้อความได้ ทักหาเราทาง LINE หรือ WhatsApp พร้อมระบุสินค้าที่สนใจ แล้วเราจะแจ้งรายละเอียดตามที่ระบุบนบรรจุภัณฑ์จริง
คุณตรวจสอบอย่างไรว่าสินค้ามาจากแหล่งที่ถูกกฎหมาย?
เรารับสินค้าจากผู้ค้าส่งที่มีใบอนุญาตเท่านั้น และเก็บเอกสารการสั่งซื้อไว้ เราไม่รับซื้อจากนักท่องเที่ยวรายบุคคล ผู้ขายต่อในมาร์เก็ตเพลส หรือแหล่งที่ตรวจสอบไม่ได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ช่วยให้เราหลีกเลี่ยงสินค้าปลอม อันเป็นปัญหาจริงในสินค้ากลุ่มนี้ หากคุณสงสัยว่ากระปุกไหนมาจากที่ใด สอบถามที่ร้านได้เสมอ
ก่อนใช้สินค้าเหล่านี้ ลูกค้าควรรู้อะไรเกี่ยวกับนิโคติน?
นิโคตินเป็นสารเสพติด และสินค้าเหล่านี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่ใช้นิโคตินอยู่แล้วเท่านั้น ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ช่วยเลิกบุหรี่ และไม่ใช่สิ่งที่ปราศจากความเสี่ยง หากคุณไม่ได้ใช้นิโคตินอยู่ ไม่ควรเริ่มใช้ ห้ามใช้หากตั้งครรภ์หรือให้นมบุตร และหากมีโรคหัวใจ ความดันโลหิตสูงที่ควบคุมไม่ได้ หรือเบาหวาน ควรปรึกษาแพทย์ก่อน ผลข้างเคียงที่พบบ่อยในผู้เริ่มใช้ ได้แก่ อาการแสบใต้ริมฝีปาก สะอึก คลื่นไส้ วิงเวียน และปวดศีรษะ ซึ่งมักเป็นสัญญาณว่าความแรงสูงเกินไป หากลองครั้งแรก ให้เริ่มจากความแรงต่ำสุดที่เรามี อมไว้เพียงไม่กี่นาทีแทนการอมเต็มรอบ และเก็บกระปุกทั้งหมดให้พ้นมือเด็กและสัตว์เลี้ยง
จะติดต่อร้านเพื่อสอบถามข้อมูลสินค้าทั่วไปได้อย่างไร?
โทรหาสาขาที่ใกล้คุณ (รามคำแหง 26/2: 061 419 1798, เพชรบุรี 13: 094 908 4063, เยาวราช: 061 395 3119) หรือทักหาเราทาง LINE หรือ WhatsApp (+66 61 419 1798) เราตอบในเวลาทำการ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ สามารถเช็กว่ามีสินค้าหรือไม่ อธิบายความต่างระหว่างแบรนด์และความแรง หรือบอกเส้นทางไปยังสาขาที่ใกล้คุณที่สุดจาก 3 สาขาในกรุงเทพฯ